Políticas de cambios, devoluciones y reembolsos

Cambios y devoluciones

Esto se podrá realizar en caso de que nuestros productos estén en mal estado o imperfecto y para esto deberá de reportar a su asesor en los próximos 2 días al recibir su mercancía o haber retirado en sucursal usted tendrá un lapso de 7 días hábiles y deberá presentar su ticket de compra y el articulo que está en mal estado en su empaque original.

  • NO APLICA GARANTIA SI EL PRODUCTO LUCE DAÑADO INTENCIONALMENTE O POR MAL USO
  • EN MERCANCIA REBAJADA NO HACEMOS CAMBIOS

Reembolsos

Solo aplicaría en caso de demora de pedido o bien en cuestión de algún cambio por mal estado y que ya no tengamos existencias de dicho artículo, para eso es muy importante que mande al siguiente número (5626019363) o al correo [email protected] la siguiente información, para poder darle seguimiento al proceso:

  • Identificación oficial
  • número de pedido
  • Método de pago

En caso de que proceda usted debe de mandar:

  • Número de tarjeta (especificar si es crédito o débito)
  • Clave interbancaria

Indicándole también que este reembolso tendrá un tiempo aproximado de 15 días a 20 días hábiles.

Todos nuestros clientes podrán contactarnos al número de atención a clientes 5626019363 y al correo quejas_suge[email protected] con el fin de poder resolver sus dudas o consultas.

¡Tiara express, agradece su preferencia!

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